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・利用者・事業者が対等な関係に立ち、利用者が介護サービス
及び、事業者を選択し利用できること

・事業者が自己の事業内容について十分な情報提供を行い、
質の向上を求めるとともに、利用者は自ら介護サービス事業者
の情報を活用し、選択できるものであること

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